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FAQ
Domande frequenti
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Come posso eliminare il mio account?
Puoi richiedere l’eliminazione del tuo account dalle impostazioni del profilo oppure inviandoci un’email a [email protected]. La procedura viene completata entro un massimo di 72 ore.
Quanto tempo richiede la verifica del profilo?
La verifica manuale di foto e documenti viene generalmente completata entro 24–48 ore lavorative. Riceverai una notifica via email quando sarà pronta.
Posso cambiare l’email associata al mio account?
Sì. Accedi alle impostazioni del tuo account, sezione «Dati personali», e aggiorna il tuo indirizzo email. Dovrai confermare il nuovo indirizzo prima che la modifica diventi effettiva.
Come segnalo un profilo sospetto?
All’interno dell’app, tocca l’icona dei tre puntini sul profilo dell’utente e seleziona «Segnala». Puoi anche scriverci direttamente tramite questo modulo selezionando l’oggetto «Segnalare un utente».
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte Visa, Mastercard, American Express e pagamenti tramite Apple Pay e Google Pay. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro con crittografia SSL.
Sugar Daddy Date è disponibile nel mio paese?
Attualmente la piattaforma è disponibile in Italia, Spagna, Francia, Germania, Regno Unito, Stati Uniti e America Latina. Stiamo ampliando costantemente la nostra copertura.